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Chèque énergies : enquête de satisfaction

Cheque-Energies_mediumAprès 2 années d’audit dans le cadre du dispositif  du chèque énergies de la région Haute Normandie, nous avons souhaité réaliser une enquête téléphonique auprès d’un panel de 100 bénéficiaires du chèque énergies audit pris en charge par ENERGY-CONSULT. L’objet est,  outre de mesurer la satisfaction de nos clients, d’identifier des pistes d’amélioration de nos prestations.

Avec un taux de satisfaction général de 90%, nous poursuivons dans cette voie, dans  laquelle la pertinence  du conseil allié à la pédagogie sont les piliers de nos audits.

Veuillez trouver ci contre le lien vers le document synthétisant les résultats de cette enquête. « Rapport enquête satisfaction«